FAQ

Tutto quello che volevi sapere.

42 domande, 7 argomenti. Non trovi quello che cerchi? Nella pagina Tipi di QR c'è una guida dettagliata per ogni tipo.

Generale

È davvero gratis?

Sì. Nessun piano a pagamento, nessun periodo di prova, nessun costo nascosto. Tutte le funzioni sono gratuite, comprese le opzioni di design, i download SVG, i codici dinamici e i menu digitali.

Devo registrarmi?

Non per creare e scaricare codici QR. Serve un account gratuito per salvare i codici, modificarli in seguito o creare codici dinamici (link breve, pagina di link, pagina di contenuto, menu digitale).

Quanti codici QR posso creare?

Per i codici statici non c'è limite. Per un uso equo puoi creare 100 link dinamici e 20 menu digitali per account.

Posso usarli a fini commerciali?

Sì. Puoi usare i codici che crei a fini commerciali su manifesti, confezioni, menu, biglietti da visita e pubblicità. Sui codici non c'è alcuna filigrana né il nostro marchio.

I miei codici QR scadono?

I codici statici non scadono mai: il contenuto è scritto direttamente nel codice e funziona anche se il nostro sito chiudesse. I codici dinamici funzionano finché il tuo account e l'elemento sono attivi.

Quali tipi di QR supportate?

Sito web, testo, email, telefono, SMS, WhatsApp, Wi-Fi, biglietto da visita, posizione ed evento (statici); link breve, pagina di link, pagina di contenuto e menu digitale (dinamici). Una presentazione dettagliata di ciascuno è nella pagina Tipi di QR.

Codici statici e dinamici

Qual è la differenza tra QR statico e dinamico?

In un codice statico il contenuto (indirizzo, password Wi-Fi, biglietto da visita) è scritto direttamente nel codice; per cambiarlo bisogna stampare un nuovo codice. In un codice dinamico è scritto solo un indirizzo breve e il contenuto si trova sul nostro server; il codice stampato resta lo stesso mentre tu cambi il contenuto quando vuoi.

Posso trasformare in seguito un codice statico in dinamico?

No; il contenuto di un codice statico è fissato al momento della stampa. Per i codici il cui contenuto potrebbe cambiare, consigliamo di scegliere fin dall'inizio un tipo dinamico.

Posso vedere quante volte sono stati scansionati i miei codici dinamici?

Sì. Il numero di visite di link brevi, pagine di link, pagine di contenuto e menu digitali appare nella tua dashboard. Le tue visite (quando hai effettuato l'accesso) non vengono contate.

Posso disattivare temporaneamente un codice dinamico?

Sì. Quando annulli la pubblicazione, chi scansiona il codice vede una pagina “non pubblicato”. Quando lo ripubblichi, lo stesso codice riprende a funzionare.

Posso proteggere con password una pagina dinamica?

Sì. Puoi impostare una password di almeno 4 caratteri su link brevi, pagine di link e pagine di contenuto. Per evitare attacchi a forza bruta, chi sbaglia ripetutamente deve attendere un po'.

Posso scegliere io l'indirizzo breve (es. qrandqr.com/aB3xY9k)?

No. Gli indirizzi brevi sono codici casuali di 7 caratteri, così non possono essere indovinati, e distinguono tra maiuscole e minuscole.

Design e personalizzazione

Posso cambiare il colore del codice QR?

Sì. Puoi scegliere il colore del motivo, il colore di sfondo, un colore separato per gli angoli e una sfumatura lineare o radiale. Per la leggibilità il motivo deve essere nettamente più scuro dello sfondo; ti avvisiamo se il contrasto è basso.

Posso mettere un logo al centro?

Sì. Puoi caricare un logo fino a 2 MB in PNG, JPG, WEBP o GIF, oppure scegliere una delle 22 icone pronte (WhatsApp, Instagram, Wi-Fi, posizione…). Sono disponibili le dimensioni piccola, media e grande.

Aggiungere un logo influisce sulla scansione?

Quando aggiungi un logo impostiamo automaticamente la correzione degli errori al livello massimo (H) e liberiamo i moduli sotto il logo. Così il codice si legge anche se una parte è coperta. Evita comunque di combinare un logo grande con una stampa piccola e fai sempre una prova.

Che cos'è il livello di correzione degli errori e quale scegliere?

Determina quanta parte del codice può essere danneggiata restando leggibile: L (~7%), M (~15%), Q (~25%), H (~30%). Più alto il livello, più denso il codice. M è ideale per la maggior parte degli usi; scegli Q o H per loghi, superfici soggette a usura o all'aperto.

Posso aggiungere una cornice e la scritta “Scansionami”?

Sì. Puoi scegliere una cornice a etichetta o a scheda e scrivere il tuo invito all'azione. Anche il colore della cornice è regolabile; nel file scaricato il testo viene convertito in tracciati vettoriali.

Gli stili di motivo e angoli rendono il codice illeggibile?

No. I motivi quadrato, morbido, fluido, punto, rombo e mini sono stati tutti testati con i comuni lettori QR. Puoi scegliere stili separati anche per la cornice e il centro degli “occhi”.

Posso scaricare un QR con sfondo trasparente?

Sì. Se attivi lo sfondo trasparente nel pannello di design, il PNG viene scaricato senza sfondo. Si scansiona facilmente purché non lo metta su uno sfondo scuro o troppo elaborato.

Download e stampa

Meglio scaricare PNG o SVG?

Per schermi, web e social basta il PNG. Per tipografia, manifesti, insegne o confezioni scegli SVG: essendo vettoriale resta nitido a qualsiasi dimensione e si può modificare nei programmi di grafica.

A che dimensione devo stampare il codice QR?

Regola pratica: circa un decimo della distanza di scansione. Almeno 2 × 2 cm per biglietti da visita ed etichette tenuti in mano, 3 × 3 cm per segnatavolo, 10 cm o più per manifesti a parete. Più lungo il contenuto, più denso il codice; per stampe piccole mantieni il contenuto breve.

Posso impostare la risoluzione del PNG?

Sì. Nel pannello di design ci sono diverse dimensioni. Per la stampa consigliamo comunque SVG; il PNG può sfocarsi quando viene ingrandito.

Cosa devo controllare prima di stampare?

Scansiona il codice dal file di stampa finale con almeno due telefoni diversi; verifica che il motivo sia scuro, lo sfondo chiaro e che il margine bianco intorno al codice non sia tagliato. Prova a parte la leggibilità su superfici lucide o riflettenti.

A cosa devo fare attenzione quando inserisco il codice nel mio design?

Lascia intorno al codice un margine di almeno quattro moduli, non sovrapporre testo o immagini e non stamparlo su superfici curve o pieghevoli. Alcuni telefoni non leggono i colori invertiti (motivo chiaro su sfondo scuro).

Scansione e risoluzione dei problemi

Come si scansiona un codice QR?

Su iPhone e sui telefoni Android recenti basta aprire la fotocamera e inquadrare il codice; tocca la notifica che appare. Se la fotocamera non lo riconosce, usa Google Lens o un'app per leggere i QR.

Il mio telefono non legge il codice, cosa faccio?

Le cause più comuni: contrasto basso, colori invertiti, stampa troppo piccola, margine tagliato, riflessi e immagine sfocata. Prova a semplificare il design con colori più scuri, a ingrandire il codice e ad aumentare il livello di correzione degli errori.

Il QR del Wi-Fi viene letto ma non si connette alla rete.

Nome della rete e password devono corrispondere esattamente, maiuscole e minuscole comprese. Verifica che sia selezionato il tipo di sicurezza giusto (di solito WPA/WPA2/WPA3) e che non si tratti di una rete aziendale con nome utente, come 802.1X.

Il mio codice dinamico dice “non pubblicato” o “non trovato”.

L'elemento potrebbe essere stato sospeso, spostato nel cestino o eliminato definitivamente. Controlla lo stato di pubblicazione e il cestino nella dashboard; gli elementi nel cestino si possono ripristinare entro 90 giorni.

Perché scansionando il codice appare una pagina di avviso?

Per i QR di link, alcuni telefoni mostrano un avviso per gli indirizzi HTTP (non sicuri). Se possibile usa un indirizzo che inizi con https://.

Account e privacy

Come mi registro?

Puoi registrarti in pochi secondi con un'email e una password di almeno 8 caratteri, oppure con il tuo account Google o Apple.

Posso salvare un codice creato senza accedere?

Sì. Quando premi “Salva” ti portiamo alla pagina di accesso; dopo l'accesso o la registrazione il codice viene aggiunto automaticamente al tuo account.

Posso collegare il mio account Google o Apple in seguito?

Sì. Nella sezione “Account collegati” delle impostazioni puoi collegare o scollegare account Google e Apple. Se non resta un altro modo per accedere, ti verrà chiesto di impostare una password prima di rimuovere l'ultimo collegamento.

Cosa succede se cambio la password?

Quando la password cambia, le tue sessioni e i cookie “Ricordami” sugli altri dispositivi non sono più validi; resti connesso solo sul dispositivo da cui hai fatto la modifica.

Vedete il contenuto dei codici QR che creo?

Il contenuto dei codici statici creati senza account non viene salvato; viene elaborato solo sul momento per l'anteprima e il download. I loghi caricati vengono eliminati periodicamente se non sono collegati a nessun codice salvato. I codici salvati nel tuo account e i contenuti dinamici sono conservati nel nostro database per poterteli mostrare.

Come elimino il mio account?

Dalla sezione “Elimina account” in fondo alle impostazioni. I codici QR, i menu e i link salvati vengono eliminati definitivamente insieme all'account e i codici dinamici smettono di funzionare. L'operazione non può essere annullata.

Posso ripristinare menu o link eliminati?

Sì. Gli elementi eliminati finiscono prima nel cestino e possono essere ripristinati per 90 giorni. Dopo vengono eliminati definitivamente.

Ti interessa un tipo di QR in particolare? Spieghiamo in pagine dedicate come funziona ogni tipo, dove si usa e i nostri consigli.
Tipi di QR

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