Todo lo que querías saber.
42 preguntas, 7 temas. ¿No encuentras lo que buscas? En la página Tipos de QR hay una guía detallada de cada tipo.
General
¿De verdad es gratis?
Sí. Sin planes de pago, sin periodo de prueba, sin costes ocultos. Todas las funciones son gratuitas, incluidas las opciones de diseño, las descargas en SVG, los códigos dinámicos y los menús digitales.
¿Tengo que registrarme?
No para crear y descargar códigos QR. Necesitas una cuenta gratuita para guardar tus códigos, editarlos después o crear códigos dinámicos (enlace corto, página de enlaces, página de contenido, menú digital).
¿Cuántos códigos QR puedo crear?
No hay límite para los códigos estáticos. Por uso justo, puedes crear 100 enlaces dinámicos y 20 menús digitales por cuenta.
¿Puedo usarlos con fines comerciales?
Sí. Puedes usar los códigos que crees con fines comerciales en carteles, envases, menús, tarjetas de visita y anuncios. Los códigos no llevan marca de agua ni nuestra marca.
¿Caducan mis códigos QR?
Los códigos estáticos no caducan nunca; el contenido está escrito en el propio código y funciona aunque nuestro sitio cierre. Los códigos dinámicos funcionan mientras tu cuenta y el elemento estén activos.
¿Qué tipos de QR admitís?
Sitio web, texto, correo, teléfono, SMS, WhatsApp, Wi-Fi, tarjeta de visita, ubicación y evento (estáticos); enlace corto, página de enlaces, página de contenido y menú digital (dinámicos). En la página Tipos de QR encontrarás una presentación detallada de cada uno.
Códigos estáticos y dinámicos
¿Qué diferencia hay entre un QR estático y uno dinámico?
En un código estático, el contenido (dirección, contraseña Wi-Fi, tarjeta de visita) se escribe directamente en el código; para cambiarlo hay que imprimir un código nuevo. En un código dinámico solo se escribe una dirección corta y el contenido está en nuestro servidor; el código impreso no cambia y tú modificas el contenido cuando quieras.
¿Puedo convertir un código estático en dinámico más adelante?
No; el contenido de un código estático queda fijado en el momento de imprimirlo. Para códigos cuyo contenido pueda cambiar, recomendamos elegir un tipo dinámico desde el principio.
¿Puedo ver cuántas veces se escanearon mis códigos dinámicos?
Sí. El número de visitas de enlaces cortos, páginas de enlaces, páginas de contenido y menús digitales aparece en tu panel. Tus propias visitas (con sesión iniciada) no se cuentan.
¿Puedo desactivar temporalmente un código dinámico?
Sí. Al despublicarlo, quien escanee el código verá una página de “no publicado”. Cuando lo vuelvas a publicar, el mismo código seguirá funcionando donde lo dejó.
¿Puedo proteger con contraseña una página dinámica?
Sí. Puedes poner una contraseña de al menos 4 caracteres en enlaces cortos, páginas de enlaces y páginas de contenido. Para evitar ataques de fuerza bruta, quien falla varias veces seguidas debe esperar un rato.
¿Puedo elegir yo la dirección corta (p. ej., qrandqr.com/aB3xY9k)?
No. Las direcciones cortas son códigos aleatorios de 7 caracteres para que no se puedan adivinar, y distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Diseño y personalización
¿Puedo cambiar el color del código QR?
Sí. Puedes elegir el color del patrón, el color de fondo, un color distinto para las esquinas y un degradado lineal o radial. Para que sea legible, el patrón debe ser claramente más oscuro que el fondo; te avisamos si el contraste es bajo.
¿Puedo poner un logotipo en el centro?
Sí. Puedes subir un logotipo de hasta 2 MB en PNG, JPG, WEBP o GIF, o elegir uno de los 22 iconos listos (WhatsApp, Instagram, Wi-Fi, ubicación…). Hay tamaños pequeño, mediano y grande.
¿Añadir un logotipo afecta al escaneo?
Al añadir un logotipo, ponemos automáticamente la corrección de errores en el nivel más alto (H) y despejamos los módulos bajo el logotipo. Así el código se lee aunque una parte esté tapada. Aun así, evita combinar un logotipo grande con una impresión pequeña y prueba siempre.
¿Qué es el nivel de corrección de errores y cuál elijo?
Determina qué parte del código puede dañarse sin que deje de leerse: L (~7%), M (~15%), Q (~25%), H (~30%). Cuanto más alto el nivel, más denso el código. M es ideal para la mayoría de usos; elige Q o H para logotipos, superficies que se desgastan o exteriores.
¿Puedo añadir un marco y el texto “Escanéame”?
Sí. Puedes elegir un marco tipo etiqueta o tarjeta y escribir tu propia llamada a la acción. El color del marco también se ajusta; el texto se convierte en trazados vectoriales en el archivo descargado.
¿Los estilos de patrón y esquinas hacen ilegible el código?
No. Los patrones cuadrado, suave, fluido, punto, diamante y mini se han probado con lectores QR estándar. También puedes elegir estilos distintos para el marco y el centro de los “ojos”.
¿Puedo descargar un QR con fondo transparente?
Sí. Si activas el fondo transparente en el panel de diseño, el PNG se descarga sin fondo. Se escanea sin problemas siempre que no lo pongas sobre un fondo oscuro o recargado.
Descarga e impresión
¿Descargo PNG o SVG?
Para pantallas, web y redes sociales basta con PNG. Para imprenta, carteles, rótulos o envases elige SVG: al ser vectorial, se mantiene nítido a cualquier tamaño y se puede editar en programas de diseño.
¿A qué tamaño debo imprimir el código QR?
Regla práctica: aproximadamente una décima parte de la distancia de escaneo. Al menos 2 × 2 cm para tarjetas y etiquetas que se sostienen en la mano, 3 × 3 cm para tarjetas de mesa, 10 cm o más para carteles de pared. Cuanto más largo el contenido, más denso el código; en impresiones pequeñas usa contenido corto.
¿Puedo ajustar la resolución del PNG?
Sí. El panel de diseño tiene varios tamaños. Para imprimir seguimos recomendando SVG; el PNG puede verse borroso al ampliarlo.
¿Qué debo comprobar antes de imprimir?
Escanea el código del archivo final con al menos dos móviles distintos; asegúrate de que el patrón es oscuro, el fondo claro y que el margen blanco alrededor no está recortado. Prueba aparte la lectura en superficies brillantes o reflectantes.
¿Qué debo tener en cuenta al colocar el código en mi diseño?
Deja alrededor del código un margen de al menos cuatro módulos, no pongas texto ni imágenes encima y no lo imprimas en superficies curvas o que se doblen. Algunos móviles no leen colores invertidos (patrón claro sobre fondo oscuro).
Escaneo y solución de problemas
¿Cómo escaneo un código QR?
En iPhone y móviles Android recientes basta con abrir la cámara y encuadrar el código; toca la notificación que aparece. Si la cámara no lo reconoce, usa Google Lens o una app lectora de QR.
Mi móvil no escanea el código, ¿qué hago?
Las causas más comunes: poco contraste, colores invertidos, impresión demasiado pequeña, margen recortado, reflejos e imagen borrosa. Prueba a simplificar el diseño con colores más oscuros, agrandar el código y subir el nivel de corrección de errores.
El QR de Wi-Fi se escanea pero no se conecta a la red.
El nombre de la red y la contraseña deben coincidir exactamente, incluidas mayúsculas y minúsculas. Comprueba que el tipo de seguridad sea el correcto (normalmente WPA/WPA2/WPA3) y que no sea una red empresarial con nombre de usuario, como 802.1X.
Mi código dinámico dice “no publicado” o “no encontrado”.
Puede que el elemento se haya despublicado, movido a la papelera o eliminado permanentemente. Revisa el estado de publicación y la papelera en tu panel; los elementos de la papelera se pueden restaurar en un plazo de 90 días.
¿Por qué aparece una página de aviso al escanear el código?
En los QR de enlace, algunos móviles muestran un aviso para direcciones HTTP (no seguras). Si es posible, usa una dirección que empiece por https://.
Cuenta y privacidad
¿Cómo me registro?
Puedes registrarte en segundos con un correo y una contraseña de al menos 8 caracteres, o con tu cuenta de Google o Apple.
¿Puedo guardar un código creado sin iniciar sesión?
Sí. Al pulsar “Guardar” te llevamos a la página de inicio de sesión; después de entrar o registrarte, el código se añade a tu cuenta automáticamente.
¿Puedo conectar mi cuenta de Google o Apple más adelante?
Sí. En la sección “Cuentas conectadas” de los ajustes puedes conectar o desconectar cuentas de Google y Apple. Si no queda otra forma de iniciar sesión, te pediremos que establezcas una contraseña antes de quitar la última conexión.
¿Qué pasa si cambio mi contraseña?
Al cambiar la contraseña, tus sesiones y las cookies de “recordarme” en otros dispositivos dejan de ser válidas; solo sigues conectado en el dispositivo donde hiciste el cambio.
¿Veis el contenido de los códigos QR que creo?
El contenido de los códigos estáticos creados sin cuenta no se guarda; solo se procesa al momento para la vista previa y la descarga. Los logotipos subidos se eliminan periódicamente si no están vinculados a ningún código guardado. Los códigos que guardas en tu cuenta y el contenido dinámico se conservan en nuestra base de datos para poder mostrártelos.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la sección “Eliminar cuenta”, al final de los ajustes de la cuenta. Tus códigos QR, menús y enlaces guardados se eliminan permanentemente junto con la cuenta, y tus códigos dinámicos dejan de funcionar. No se puede deshacer.
¿Puedo restaurar menús o enlaces eliminados?
Sí. Lo eliminado va primero a la papelera y se puede restaurar durante 90 días. Después se elimina permanentemente.
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